الأسئلة الشائعة والمساعدة

كل ما تحتاج معرفته حول التسوق معنا
لديك استفسار؟ ستجد هنا إجابات لأكثر الأسئلة تكراراً لتجربة تسوق مريحة وسلسة.

س: كيف يمكنني تقديم طلب في المتجر؟

ج: الأمر بسيط جداً! اختر القطعة والتصميم الذي يعجبك، املأ معلوماتك الشخصية (الاسم ورقم الهاتف وعنوانك أو مدينتك)، ثم اضغط على زر إتمام الطلب وسنتواصل معك سريعاً لتأكيد طلبك.

س: ما هي طريقة الدفع المتاحة؟

ج: نحن نعتمد نظام الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)؛ أي أنك لن تدفع أي مبالغ مالية حتى يصلك طلبك ويتأكد بيدك.

س: كم تستغرق مدة التوصيل وإلى أين؟

ج: نوفر خدمة الشحن والتوصيل السريع لجميع المدن والمناطق المغربية. عادة ما يستغرق وصول الطلب بين 2 إلى 4 أيام عمل.

س: كيف أختار المقاس المناسب لقطع Streetwear؟

ج: أغلب تصاميمنا تأتي بقصة عصرية وواسعة (Oversized). يمكنك اختيار مقاسك المعتاد تماماً إذا كنت تفضل المظهر الواسع والمريح، أو تواصل معنا لمساعدتك في اختيار المقاس المثالي.

س: هل يمكنني استبدال أو استرجاع المنتج؟

ج: نعم، في حال وجود أي مشكلة في المقاس أو عيب في المنتج، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب في غضون 7 أيام من استلام الطلب وسنعمل على حل المشكلة فوراً.